Информация по профилактике вируса и последствий

В Чешской Республике введен временный карантин по короновирусу и профилактические меры с 16.03.2020 по 16.04.2020

В связи с этим сообщаем:

Аннуляция оплаченного заказа и возврат денежных средств

Компания TOUR-iNFO гарантирует 100% возврат денежных средств за аннуляцию заказа в период проведения мероприятий по профилактике короновируса.

  • Возврат производится в порядке очереди по письменному заявлению на электронный адрес компании  info@prague-tour.info с указанием номера заказа. 
    Оплата будет возвращаться на вашу карту с удержанием банковской комиссии (до 5%)  
  • Можно перенести экскурсию на более поздний срок с сохранением стоимости ( с 1 апреля будет повышаться стоимость большинства экскурсий)

ВНИМАНИЕ АКЦИЯ ! 
" СОХРАНИТЕ ТУРБИЗНЕС - ПЕРЕНЕСИТЕ ДАТУ" .  ДЕЙСТВУЕТ ДО СНЯТИЯ ЗАПРЕТОВ ПО ВЬЕЗДУ В ЧЕХИЮ

Мы надеемся, что ваше путешествие в Чехию состоится после снятия всех запретов и вы приедете, чтобы отдохнуть и посетить наши экскурсии.

Поэтому, для исполнения обязательств в установленный срок и помощи нам в нелегкий период, мы просим вас о рассмотрении следующего варианта:
Мы предлагаем вместо возврата денег - перенос экскурсий на другие месяцы на выгодных условиях:
1. Дополнительная скидка 10 % на многодневные экскурсии и индивидуальные экскурсии
2. Дополнительная скидка 20% на однодневные выездные и городские экскурсии)
3. Сохранение цены зимней программы (стоимость экскурсии в летней программе будет увеличена, в связи с изменениями в системе налогообложения), но для вас останутся цены вашего бронирования. 
 
Ваши деньги останутся у нас на депозитном счете для исполнения обязательств в другие даты, но вы существенно сэкономите! 
Если у вас что-то поменяется, мы ГАРАНТИРОВАННО вернем все денежные средства в течении 24 часов.
 
>>>  1. Если вам такой вариант подходит, просим вас ответить на это письмо с пометкой в теме "ПЕРЕНОС ЭКСКУРСИЙ НА ОТКРЫТУЮ ДАТУ,  ЗАКАЗ № "номер вашего заказа".  
>>>  2. Если вам такой вариант не подходит и Вы хотите вернуть деньги в полном объеме (с учетом потерь на банковской комиссии), просим вас ответить на это письмо с пометкой в теме "ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, ЗАКАЗ № "номер вашего заказа".


Экскурсионные программы

1. Многодневные программы и однодневные  с выездом за пределы Чехии временно запрещены. С 13.03 по 13.04 
2. Программы по Чехии. Проводятся в обычном режиме с некоторыми ограничениями. Замки и исторические объекты закрыты до 13.04

Общая обстановка

  • Правительство закрывает границы Чехии с полуночи понедельника 16,03.2020. 
  • Иностранцы не смогут въезжать в страну без постоянного или временного проживания, чехам не разрешается выезжать за границу, за некоторыми исключениями.
  • Правительство также ввело обязательный карантин для всех тех, кто возвращается из стран, которые были запрещены в чрезвычайных ситуациях. Пока что карантин распространяется только на людей, возвращающихся из Италии.
    В дополнение к Китаю, Южной Корее, Ирану и Италии правительство также определило опасные районы Испании, Австрии, Германии, Норвегии, Швеции, Франции, Бельгии, Нидерландов, Дании, Великобритании и Швейцарии.
    На людей, которые освобождены и которые работают, например, в приграничном регионе до 50 километров, положения о карантине не распространяются.

  • Правительство также запретит присутствие общественности в бассейнах и инфоцентрах, а также в открытых и закрытых спортивных сооружениях с участием более 30 человек с субботы 6.00 . 
    Принятые меры включают в себя запрет на проведение мероприятий, в которых более 30 человек. Закрыты фитнес-центры, рестораны должны закрываться в 20.00, движение через границы ограничено. Магазины открыты, работают детские сады, работает общественный транспорт.

    Всем крепкого здоровья!
    Никакой паники! Всё будет хорошо!

    С Уважением Пражский информационный центр TOUR-iNFO